Проблемы с цифровыми товарами

Купили программу, игру или подписку — не работает или не соответствует описанию? По закону о защите прав потребителей вправе требовать возврат денег. Поможем составить претензию и при необходимости обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Консультация бесплатно. Подскажем, как действовать, за 15 минут.

Бесплатная консультация

Оставьте контакты — перезвоним и подскажем варианты возврата.

С чем помогаем

Программа, игра или приложение не работает

Товар не соответствует описанию, не запускается, не выполняет заявленные функции — претензия продавцу/платформе, при отказе — Роспотребнадзор и суд.

Навязанная подписка, автопродление

Списали деньги без согласия, трудно отменить подписку — поможем добиться расторжения и возврата средств.

Заблокировали аккаунт, отказ в возврате

Необоснованный отказ в возврате денег за цифровой товар — подготовим претензию и при необходимости иск.

MAX